Leveringsbetingelser

Sidst opdateret: Juni 2026

Tak fordi du handler hos Nexus Supplies. Herunder finder du al den information, du har brug for i forbindelse med vores forsendelses- og leveringsproces.

Behandlingstid

Alle ordrer bliver behandlet og klargjort inden for 1-3 hverdage efter, at betalingen er godkendt. Ordrer, der afgives i weekender eller på helligdage, vil blive behandlet den førstkommende hverdag.

Levering i Danmark

Vi sender til alle adresser i hele Danmark. Da vi henter vores produkter direkte fra specialiserede lagre for at sikre dig den absolut bedste pris, er den forventede leveringstid 2-3 uger efter afsendelse. Fragtpriserne beregnes automatisk i kassen baseret på din ordre og leveringsadresse.

International levering

Vi sender til udvalgte lande i Europa. International levering tager typisk 2-3 uger alt efter destinationen. Bemærk venligst, at eventuelle lokale toldafgifter eller importafgifter er kundens eget ansvar.

Ordresporing

Så snart din ordre er afsendt fra vores speciallager, modtager du automatisk en bekræftelse på e-mail med et trackingnummer, så du nemt kan følge din pakkes rejse hele vejen hjem til dig.

Forsinkelser

I sjældne tilfælde kan der opstå forsinkelser som følge af ekstreme vejrforhold, helligdage eller andre uforudsete omstændigheder hos fragtfirmaet. Hvis din ordre ikke er fremkommet senest 7 dage efter den forventede leveringsdato (regnet ud fra de 2-3 ugers leveringstid), bedes du kontakte vores kundeservice med det samme.

Beskadigede eller tabte pakker

Hvis din pakke er synligt beskadiget ved modtagelsen, eller hvis den mod forventning slet ikke dukker op inden for den angivne tidsramme, bedes du kontakte os med det samme. Vi vil gøre vores absolut bedste for at løse problemet hurtigst muligt, så du enten kan få ombyttet varen eller pengene tilbage.