Hjælp & FAQ

Hvad er jeres returpolitik?

Vi tilbyder 30 dages fuld returret. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, kontakter du os bare for at starte en returnering eller ombytning. Varen skal være ubrugt, i original stand og i sin originale emballage.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer alle gængse kreditkort (Visa, Mastercard m.fl.) samt Apple Pay, Google Pay og MobilePay. Vores betalingssystem er fuldstændig sikkert og krypteret for din sikkerheds skyld.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre, efter den er lagt?

Hvis du har fortrudt, skal du kontakte os hurtigst muligt. Vi sender hurtigt dine ordreoplysninger videre til vores speciallagre. Hvis din pakke allerede er pakket eller sendt afsted, kan vi desværre ikke nå at ændre den – men du kan naturligvis altid gøre brug af din 14 dages fortrydelsesret.

Sender I til udlandet?

Ja, vi sender til udvalgte lande i Europa. Fragtomkostningerne for internationale leveringer bliver beregnet automatisk, når du når til kassen.

Hvor lang er leveringstiden?

For at kunne tilbyde unikt barudstyr og livsstilsgrej til de absolut bedste priser, sender vi varerne direkte fra vores speciallagre. Derfor er leveringstiden typisk 2-3 uger. Vi behandler og pakker din ordre inden for 1-3 hverdage efter dit køb.

Tilbyder I fri fragt?

Ja! Vi giver fri fragt på alle ordrer over 499 kr. For ordrer under dette beløb gælder vores faste, lave standardsatser, som du kan se i kassen.

Kan jeg spore min pakke?

Ja, tag det helt roligt! Så snart din ordre forlader lageret, sender vi dig automatisk en e-mail med et trackingnummer. Du kan bruge dette nummer til at følge din pakkes rejse direkte her på vores webshop under siden "Hvor er min pakke?".

FAQ

FAQ / Ofte stillede spørgsmål

 

📦 Ordre & Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer alle gængse kreditkort (Visa, Mastercard, Maestro) samt Apple Pay og mobile betalingsløsninger. Alle transaktioner behandles sikkert og er 100% krypterede, så du kan handle med ro i maven.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Hvis du har fortrudt eller tastet forkert, skal du kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer så hurtigt som muligt. Vi sender løbende dine ordreoplysninger videre til vores speciallagre. Hvis din pakke allerede er sendt afsted, kan vi ikke nå at ændre den – men du har selvfølgelig altid 14 dages fuld returret, når du modtager den.

🚚 Forsendelse & Levering

Hvad koster fragten, og hvor lang er leveringstiden?

For at kunne tilbyde dig unikt barudstyr og whiskey-grej til de absolut skarpeste priser, sender vi vores produkter direkte fra specialiserede lagre. Derfor er leveringstiden typisk 2-3 uger. Fragtprisen bliver beregnet direkte i kassen, inden du betaler, baseret på din valgte leveringsmetode.

Hvordan sporer jeg min pakke?

Så snart din ordre er pakket og sendt afsted fra lageret, modtager du automatisk en forsendelsesbekræftelse på e-mail. I denne mail finder du et trackinglink, så du kan følge dit grej hele vejen, indtil det lander derhjemme.